FAQ よくあるご質問
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「葬祭ディレクター」とは、どのような人でしょうか?厚生労働省認定の資格で、葬儀に関する知識と技術を持ったプロフェッショナルです。当社では、その資格を持つ葬祭ディレクター 高山 キミコが、故人らしさと心に残る葬儀・故人らしさを尊重する葬儀を執り行い、初めての葬儀で不安や心配をすぐに解決し、プロデュースさせていただきます。
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役所での手続きもサポートしてもらえますか?サポートすることは可能です。ただし、役所の手続き前に銀行関係の手続き等のタイミングにより問題が発生してしまう場合もありますので、基本的にご遺族の方で行っていただくようにしております。
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亡くなった後、まずは何をすべきですか?まずは、フリーダイヤル0120-40-6266までご連絡いただければと思います。ご不明な事やご不安なこと等々、いつでもご相談を受け付けております。
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どのタイミングで電話すればいいですか?お亡くなりになった際は、その時点で早朝・深夜に関わらずフリーダイヤルにご連絡ください。そのほか、生前相談などどのようなタイミングでもご都合に合わせてお電話ください。
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自宅で安置できないのですが、どうしたらいいですか?自宅安置できない旨を伝えていただければ、当社提携の霊安施設にて安置させていただきます。
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絶対に葬儀は必要なのでしょうか?お葬式は、故人のためだけではなく、家族や親せき・友人や知人・会社関係の為でもあります。簡略化しすぎて、あとから「なぜ知らせてくれなかったのか」と後日自宅に弔問にお見えになる方が多く、負担が次々と重なってしまったという事例も数多くあります。親族だけのご葬儀が多くなってきている昨今、故人様の社会的な繋がりを考慮して葬儀の出し方をお考えになるといいでしょう。
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葬儀に必要な物は?葬儀で最低限必要なものは「棺」「骨壷」です。これらはご遺体を火葬する際に必要となります。そのほか、ご遺体の腐敗を防ぐためのドライアイスや、移動させるための柩の乗るサイズの車、火葬場の予約などの事務作業も必要になります。